Инженер группы технической поддержки
В архиве с 11 мая 2017
от 32 000 до 39 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Воронеж
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие запросы с первой линии. Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий.
Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Знаешь как работают банковские платежные системы и шлюзы. Понимаешь принципы работы API.
Специалист технической поддержки
от 30 000 ₽Воронеж
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.
Специалист поддержки в бэк-офис
до 52 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по финансовым продуктам банка. Взаимодействовать со смежными командами в рамках своего функционала. Повышать уровень удовлетворенности клиентов...
Опыт в поддержке банка от 1 года (1 лп) или опыт в КЦ и клиентском сервисе от 1,5 лет...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Обеспечивать эффективное решение запросов, связанных с техническими проблемами и изменениями в системе. Развивать и поддерживать узкую экспертизу в группе.
Опыт работы на аналогичной должности или в структуре поддержки продуктов (в банковской отрасли, как плюс). Опыт проведения интеграций высоконагруженных систем...
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддержка пользователей и ИТ- инфраструктуры компании, работа с эскалациями. Техническое сопровождение развертывания элементов корпоративной инфраструктуры. Техническое обеспечение корпоративных мероприятий.
Администрирование и подготовка клиентских ОС Windows , Linux и Mac OS. Понимание механизмов работы основных сетевых протоколов и служб.
Специалист поддержки B2B (не продажи)
до 48 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать письменные и голосовые обращения от партнеров и проверять документы (верификация). Взаимодействовать со смежными командами в рамках своего функционала.
Опыт работы с юр.лицами. Опыт работы в клиентской поддержке/ кц. Знание офисных программ, знание ПК. Образование не ниже среднего.
Воронеж